Редакция от 18 марта 2025 г. · Размещена по адресу: https://firemarket.pro
1.1. Настоящий документ является публичной офертой, устанавливающей правила приобретения цифровых товаров через сервис firemarket.pro (далее — «Сервис»). Любые действия Пользователя на сайте означают безусловное согласие с приведёнными ниже условиями.
1.2. Оплачивая заказ, Пользователь подтверждает полное и безоговорочное принятие условий оферты и обязуется их соблюдать.
1.3. Все товары реализуются в цифровом виде, без физической поставки — доступ, ключи или коды передаются в электронной форме.
2.1. Ассортимент Сервиса может включать:
2.2. Наименование, описание, стоимость и особенности товара приводятся на его странице; ознакомиться с ними до покупки — обязанность Пользователя.
3.1. Администрация подтверждает, что переданный аккаунт является рабочим и активным на момент его передачи Пользователю.
3.2. На приобретённый аккаунт действует гарантия сроком 6 (шесть) месяцев с момента покупки — при условии, что данные аккаунта не изменялись Пользователем, либо если иные (индивидуальные) условия не были отдельно согласованы со службой поддержки.
3.3. Если в течение гарантийного срока данные для входа перестали подходить, а Пользователь их самостоятельно не менял, аккаунт бесплатно заменяется на равнозначный.
4.1. Замена проблемного аккаунта выполняется в срок до 48 часов с момента подтверждения неполадки, если исходные данные не изменялись Пользователем.
4.2. Гарантия и замена не действуют при блокировке (бане) аккаунта и при последствиях действий самого Пользователя — за бан замена не предоставляется.
4.3. Если приобретаемый товар в каталоге отмечен как «Рандом», «Случайный» или имеет аналогичное обозначение (например: Аккаунт 10 Случайных скинов), его конкретное содержимое заранее не определено и предоставляется случайным образом. Администрация не гарантирует соответствие такого товара ожиданиям Пользователя. При этом мы всегда готовы пойти навстречу: каждое обращение рассматривается индивидуально, и в большинстве случаев предлагается замена или иное решение. Вместе с тем Администрация оставляет за собой право отклонить претензию по составу или наполнению подобного товара.
5.1. Программное обеспечение предоставляется по принципу «как есть», без гарантий сверх прямо указанных.
5.2. Не гарантируются достижение конкретных результатов, совместимость с оборудованием Пользователя и непрерывная работа при изменениях со стороны игровых платформ. При временной недоступности из-за обновлений доступ продлевается на срок простоя.
5.3. Ключи и данные активации конфиденциальны; последствия использования, включая ограничения со стороны платформ, Пользователь принимает на себя.
6.1. Коды пополнения — это цифровые коды для официального пополнения игрового баланса и иные цифровые коды, передаваемые Пользователю в электронной форме.
6.2. С момента передачи корректного кода обязательство по товару считается исполненным. Если код оказался недействительным или не был предоставлен по технической причине на стороне Сервиса, по согласованию предоставляется замена кода или возврат в индивидуальном порядке; активация выполняется Пользователем самостоятельно по правилам платформы.
7.1. В спорных случаях Пользователь вправе обратиться в поддержку за консультацией и решением.
7.2. Для компенсации неудобств Продавец может предложить:
7.3. Каждый спорный вопрос решается индивидуально, с учётом интересов обеих сторон и предоставленных доказательств.
8.1. Сервис не предназначен для организации, поощрения или содействия противоправной деятельности.
8.2. Пользователь обязуется использовать приобретённые товары в рамках применимого законодательства и правил платформ; ответственность за это возлагается на Пользователя.
9.1. Данные аккаунтов, ключи и коды конфиденциальны; их передача третьим лицам, перепродажа или публичное распространение не допускаются.
9.2. Администрация вправе приостановить или ограничить обслуживание при нарушении условий оферты, выявлении злоупотреблений либо по требованиям законодательства или платёжных провайдеров. Ограничение не освобождает Пользователя от ранее возникших обязательств.
10.1. Стоимость товаров указывается на момент оформления заказа; расчёты производятся в безналичной форме через платёжные системы.
10.2. Возврат средств рассматривается Администрацией индивидуально — как правило, при подтверждённой проблеме вместо возврата предоставляется замена товара или равноценная компенсация.
10.3. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать принудительный возврат платежа (chargeback) без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
11.1. Пользователь отвечает за точность данных, указанных при оформлении заказа, и обязуется не передавать товары третьим лицам без согласия администрации.
11.2. Администрация не отвечает за последствия неправильного использования товара или нарушения условий оферты.
11.3. Собираются лишь минимально необходимые данные для работы Сервиса и связи с Пользователем; они защищаются разумными мерами, при этом абсолютная безопасность передачи через интернет не гарантируется.
12.1. Администрация вправе изменять настоящую оферту; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное.
12.2. Оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми пунктами документа.
13.1. Обращения по вопросам доступа, замены и поддержки принимаются через чат-виджет по иконке сообщений в правом нижнем углу сайта, а также в личных сообщениях группы во ВКонтакте (ссылка размещена на сайте).